개인정보 처리방침

(주)디엔데 ("http://www.manboo.co.kr" 또는 "디엔데"라 함)는 「정보통신망법」, 「개인정보보호법」, 「통신비밀보호법」, 「전기통신사업법」  등 정보통신서비스제공자가 준수하여야 할 개인정보보호 관련 법령 및 제·규정 을 준수하며, 관련 법령에 의거한 개인정보처리방침을 정하여 이용자 권익 보호에 최선을 다하고 있습니다.

본 개인정보처리방침은 회사가 제공하는 디엔데 관련 제반 서비스( PC 및 모바일 웹서비스) 이용에 적용됩니다.

1. 수집하는 개인정보의 항목 및 수집방법

가. 수집하는 개인정보의 항목

첫째, 회사는 회원가입, 원활한 고객상담, 각종 서비스의 제공을 위해 최초 회원가입 당시 아래와 같은 최소한의 개인정보를 필수 항목으로 수집하고 있습니다.

< 이메일 회원가입>

  • 필수항목 : 이메일 주소, 비밀번호, 생년월일, 연락처

< 네이버ID 회원가입>

  • 필수항목 : 이메일 주소(아이디), 생년월일, 연락처

< 카카오ID 회원가입>

  • 필수항목 : 이메일 주소(아이디), 생년월일, 연락처

< 페이스북ID 회원가입>

  • 필수항목 : 이메일 주소(아이디), 생년월일, 연락처

< 구글ID 회원가입>

  • 필수항목 : 이메일 주소(아이디), 생년월일, 연락처

< 애플ID 회원가입>

  • 필수항목 : 이메일 주소(아이디), 생년월일, 연락처

둘째, 회사는 성인콘텐츠 제공 또는 이벤트 응모, 공모전 등 서비스 시 관련 법률 및 제·규정 준수를 위해 본인인증이 필요한 경우, 아래와 같은 정보들을 수집할 수 있습니다.

  • 이름, 생년월일, 성별, 중복가입확인정보(DI), 암호화된 동일인 식별정보(CI), 휴대폰 번호, 아이핀 번호(아이핀 이용시), 내/외국인 정보

셋째, 회사는 유료 서비스 제공 과정에서 아래와 같은 결제 정보들을 수집할 수 있습니다.

  • 신용카드 결제시 : 카드사명, 카드번호 등
  • 휴대전화 결제시 : 이동전화번호,통신사 등
  • 계좌이체시 : 은행명,계좌번호 등
  • 상품권 이용시 :상품권 이용ID(컬쳐랜드,북앤라이프,해피머니),상품권 번호

넷째, 회사는 서비스 제공 또는 사업처리 과정에서 아래와 같은 정보들을 자동으로 생성하여 수집할 수 있습니다.

  • 가입경로, 가입일, IP Address, 쿠키, 방문 일시, 서비스 이용 기록, 불량 이용 기록, 기기정보

다섯째, 회사는 이벤트 진행 및 경품 지급 과정에서 아래와 같은 정보들을 수집할 수 있습니다.

  • SNS 서비스에서 이벤트 응모 시: SNS 아이디
  • 모바일쿠폰 형태의 경품류: 전화번호
  • 택배로 발송되는 경품류: 이름, 주소, 전화번호
  • 이메일로 발송되는 경품류: 이메일 주소
  • 네이버페이 포인트 지급 시: 네이버 아이디
  • 5만원 초과 경품 제세공과금 처리: 이름, 주소, 주민등록번호

나. 개인정보 수집방법

회사는 다음과 같은 방법으로 개인정보를 수집합니다.

  • 수집경로

    홈페이지, 전화, 상담 게시판, 이메일, 이벤트 응모

  • 협력회사로부터의 제공
  • 생성정보 수집 툴을 통한 수집

2. 개인정보의 수집 및 이용목적

회사는 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다.

처리하고 있는 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 이용하지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우에는 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할 예정입니다.

  • 만화, 라노벨 등 디지털 콘텐츠 서비스 제공
  • 이용자 식별, 연령 확인 및 법정대리인 동의 진행, 이용자와 법정대리인의 본인 확인 등 회원 관리
  • 서비스 부정 이용, 계정 도용 행위를 포함하여 서비스의 원활한 운영에 지장을 주는 행위에 대한 방지 및 제재
  • 통계적 분석, 서비스 방문 및 이용기록의 분석, 통계 처리를 통한 서비스 개선, 맞춤 서비스 제공, 광고 게재
  • 고지사항 전달, 분쟁조정을 위한 기록 보존, 민원처리 등 이용자 보호 및 서비스 운영
  • 유료 상품 구매/판매와 결제 처리, 비용과 정산 대금의 확인 및 지급, 세금 처리
  • 제휴 서비스 제공, 상품의 배송과 지급
  • 보안, 프라이버시, 안전 측면에서 이용자가 안심하고 이용할 수 있는 서비스 이용환경 구축

3. 개인정보의 공유 및 제공

회사는 이용자들의 개인정보를 "2. 개인정보의 수집 및 이용목적"에서 고지한 범위 내에서 사용하며, 이용자의 사전 동의 없이는 동 범위를 초과하여 이용하거나 원칙적으로 이용자의 개인정보를 외부에 공개하지 않습니다. 단, 아래의 경우에는 예외로 합니다.

‘네이버 계정으로 로그인’

‘카카오 계정으로 로그인’

‘페이스북 계정으로 로그인’

‘구글 계정으로 로그인’

'애플 계정으로 로그인'

회원이 상기 기능을 디엔데의 웹사이트, 모바일 웹에서 사용하는 경우,‘네이버/카카오/페이스북/구글/애플의 각 계정으로 로그인 운영정책’이 적용됩니다.

가. 이용자가 사전에 동의 한 경우

  • 디엔데 만화

나. 법령의 규정에 의거하거나수사 목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관의 요구가 있는 경우

다. 개인정보 제3자 제공안내(※ 이 사항은 제공받는자의 별도 페이지를 통해 개인정보 제공 동의를 받고 있습니다.)

- 제공받는자 : 없음

- 제공받는자의 개인정보 이용목적 : 없음

- 제공받는자의 개인정보 항목 : 없음

- 개인정보를 제공받는자의 개인정보 보유 및 이용기간 : 목적 달성 후 즉시 파기 단, 관련법령에서 별도의 보관기간을 정한 경우 해당 시점까지 보관

- 동의를 거부할 권리 및 동의 거부할 경우의 불이익

4. 개인정보의 처리위탁

회사는 서비스 향상을 위해서 아래와 같이 개인정보를 위탁하고 있으며, 관계 법령에 따라 위탁계약 시 개인정보가 안전하게 관리될 수 있도록 필요한 사항을 규정하고 있습니다. 회사의 개인정보 위탁처리 기관 및 위탁업무 내용은 아래와 같습니다.

수탁업체수탁업무 내용개인정보의 보유 및 이용기간
KG모빌리언스, (주)다날결제처리(휴대폰)회원 탈퇴 혹은 위탁계약 종료시 까지
KG모빌리언스, 카드사(신한/BC/KB국민/삼성/현대/롯데/하나(외환)/NH채움/씨티/우리), (주)카카오페이,결제처리 (무통장 입금, 계좌이체, 신용카드, 지류상품권 및  기타 결제수단, 환불계좌 인증)회원 탈퇴 혹은 위탁계약 종료시 까지
KG모빌리언스, (주)케이지이니시스, (주)다날, (주)비바리퍼블리카, 엔에이치엔페이코(주)본인인증 및 성인인증에 대한 서비스회원 탈퇴 혹은 위탁계약 종료시 까지
네이버(주), 주식회사 카카오, Google Inc.로그인 서비스회원 탈퇴 혹은 위탁계약 종료시 까지

※ 일부 서비스는 외부 콘텐츠 제공사(CP)에서 결제 및 환불 등에 대한 고객상담을 할 수 있습니다.

5. 개인정보의 보유 및 이용기간

회사는 원칙적으로 개인정보의 수집 및 이용목적이 달성되면 수집한 이용자의 개인정보를 지체 없이 파기합니다. 단, 다음의 정보에 대해서는 아래의 보존 이유를 위해 명시한 기간 동안 보존합니다.

가. 회사 내부 방침에 의한 정보보유 사유

  • 회원가입정보

보존 항목 : 이메일, 생년월일, 연락처

보존 이유 : 중복가입방지

보존 기간 : 영구적

  • 부정이용기록(부정가입,징계기록 등의 비정상적 서비스 이용기록)

보존 항목 : 이메일, 가입인증 휴대폰 번호

보존 이유 : 부정 가입 및 이용 방지

보존 기간 : 1년

※ ‘부정이용기록’이란 부정 가입 및 운영원칙에 위배 등으로 인해 회사로부터 이용제한 등을 당한 기록입니다.

나. 관련법령에 의한 정보보유 사유

「상법」, 「전자상거래법」 등 관계 법령 및 기타 제·규정 에 의하여 보존할 필요가 있는 개인정보 및 기록의 경우 회사는 관계 법령 등에서 정한 일정 기간 동안에만 회원정보를 보관합니다. 이 경우 회사는 보관하는 정보를 그 보관의 목적으로만 이용하며 보존기간은 아래와 같습니다.

  • 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록

근거 법령 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률

보존 기간 : 5년

  • 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록

근거 법령 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률

보존 기간 : 5년

  • 전자금융 거래에 관한 기록

근거 법령 : 전자금융거래법

보존 기간 : 5년

  • 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록

근거 법령 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률

보존 기간 : 3년

  • 웹사이트 방문기록

근거 법령 : 통신비밀보호법

보존 기간 : 3개월

6. 개인정보 파기절차 및 방법

회사는 원칙적으로 개인정보의 수집 및 이용목적이 달성되면 이용자의 개인정보를 지체 없이 파기합니다.

회사의 개인정보 파기절차 및 방법은 다음과 같습니다.

가. 파기절차

  • 이용자가 회원가입 등을 위해 입력한 정보는 목적이 달성된 후 별도의 DB로 옮겨져(종이의 경우 별도의 서류함) 내부 방침 및 기타 관련 법령에 의한 정보보호 사유에 따라(보유 및 이용기간 참조) 일정 기간 저장된 후 파기됩니다.
  • 동 개인정보는 법률에 의한 경우가 아니고서는 보유되는 이외의 다른 목적으로 이용되지 않습니다.

나. 파기방법

  • 종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각 등 재생 불가능한 기술적 방법을 사용하여 삭제합니다.

7. 이용자 및 법정대리인의 권리와 그 행사방법

  • 이용자 및 법정 대리인은 언제든지 등록되어 있는 자신 혹은 당해 만 14세 미만 아동의 개인정보를 조회하거나 수정할 수 있으며, 회사의 개인정보의 처리에 동의하지 않는 경우 동의를 거부하거나 가입해지(회원탈퇴)를 요청하실 수 있습니다. 단, 그러한 경우 회사가 제공하는 서비스의 일부 또는 전부 이용이 어려울 수 있습니다.
  • 이용자 혹은 만 14세 미만 아동의 개인정보 조회, 수정을 위해서는'개인정보변경'(또는 '회원정보수정'등)을, 가입해지(동의철회)를 위해서는 '회원탈퇴'를 클릭하여 본인 확인 절차를 거치신 후 직접 열람, 정정 또는 탈퇴가 가능합니다.
  • 혹은 개인정보 보호책임자에게 서면, 전화 또는 이메일로 신청하시면 접수 후 15 영업일 내에 조치하겠습니다.
  • 회사는 이용자가 개인정보의 오류에 대한 정정을 요청한 경우, 정정 완료 전까지 당해 개인정보를 이용 또는 제3자에게 제공하지 않습니다. 또한 회사가 잘못된 개인정보를 제3자에게 이미 제공한 경우에는 정정 처리 후 그 결과를 제3자에게 지체 없이 통지하여 정정이 이루어지도록 하겠습니다.
  • 회사는 이용자 혹은 법정 대리인의 요청에 의해 해지 또는 삭제된 개인정보는 "5.개인정보의 보유 및 이용기간"에 명시된 바에 따라 처리하고 그 외의 용도로 열람 또는 이용할 수 없도록 처리하고 있습니다.

8. 개인정보 자동 수집 장치의 설치/운영 및 거부에 관한 사항

회사는 이용자에게 개별적인 맞춤서비스를 제공하기 위해 이용 정보를 저장하고 수시로 불러오는 ‘쿠키(cookie)’를 사용합니다.

쿠키는 웹사이트를 운영하는데 이용되는 서버(http)가 이용자의 컴퓨터 브라우저에게 보내는 소량의 정보이며 이용자들의 PC 컴퓨터 내 하드디스크에 저장되기도 합니다.

  • 가. 쿠키의 사용 목적이용자들에 대한 방문 및 이용형태, 이용자 규모 등을 파악하여 이용자에게 광고를 포함한 최적화된 맞춤형 정보의 제공을 위해 사용합니다.
  • 나. 쿠키의 설치/운영 및 거부이용자는 쿠키 설치에 대한 선택권을 가지고 있습니다. 웹 브라우저의 설정 메뉴를 통해 쿠키 저장을 거부할 수 있으며 웹 브라우저의 종류에 따라 설정 방식이 다릅니다.
  • 다. 쿠키 저장을 거부할 경우에는 로그인이 필요한 일부 서비스 이용에 어려움이 발생할 수 있습니다.

9. 개인정보의 기술적/관리적 보호 대책

회사는 이용자들의 개인정보를 처리함에 있어 개인정보가 분실, 도난, 유출, 변조 또는 훼손되지 않도록 안전성 확보를 위하여 다음과 같은 기술적/관리적 대책을 강구하고 있습니다.

가. 비밀번호 암호화

디엔데 회원 이메일(ID)의 비밀번호는 암호화되어 저장 및 관리되고 있어 이용자 본인만이 알고 있으며, 개인정보의 확인 및 변경도 비밀번호를 알고 있는 이용자 본인에 의해서만 가능합니다.

나. 해킹 등에 대비한 대책

회사는 해킹이나 컴퓨터 바이러스 등에 의해 회원의 개인정보가 유출되거나 훼손되는 것을 막기 위해 최선을 다하고 있습니다.

개인정보의 훼손에 대비해서 자료를 수시로 백업하고 있고, 암호화통신 등을 통하여 네트워크상에서 개인정보를 안전하게 전송할 수 있도록 하고 있습니다.

그리고 침입차단시스템을 이용하여 외부로부터의 무단 접근을 통제하고 있으며, 기타 시스템적으로 보안성을 확보하기 위한 가능한 모든 기술적 장치를 갖추려 노력하고 있습니다.

다. 처리 직원의 최소화 및 교육

회사의 개인정보관련 처리 직원은 담당자에 한정시키고 있고 이를 위한 별도의 비밀번호를 부여하여 정기적으로 갱신하고 있으며, 담당자에 대한 수시 교육을 통하여 디엔데 개인정보처리방침의 준수를 항상 강조하고 있습니다.

라. 개인정보보호전담기구의 운영

그리고 사내 개인정보보호전담기구 등을 통하여 디엔데 개인정보처리방침의 이행사항 및 담당자의 준수여부를 확인하여 문제가 발견될 경우 즉시 수정하고 바로 잡을 수 있도록 노력하고 있습니다.

단, 회사가 개인정보보호 의무를 다 하였음에도 불구하고 이용자 본인의 부주의나 회사가 관리하지 않는 영역에서의 사고 등 회사의 귀책에 기인하지 않은 손해에 대해서는 회사는 책임을 지지 않습니다.

10. 개인정보 보호책임자 및 담당자의 연락처

귀하께서는 회사의 서비스를 이용하시며 발생하는 모든 개인정보보호 관련 민원을 개인정보 보호책임자 혹은 담당부서로 신고하실 수 있습니다.

회사는 이용자들의 신고사항에 대해 신속하게 충분한 답변을 드릴 것입니다.

개인정보 보호책임자 및 관리담당자

이 름 : 황원규    직 위 : 이사

전 화 : 02-6949-0083

메 일 : contact@dieende.co.kr

기타 개인정보침해에 대한 신고나 상담이 필요하신 경우에는 아래 기관에 문의하시기 바랍니다.

  • 대검찰청 사이버범죄수사단 (www.spo.go.kr / 02-3480-3571)

11. 기타

디엔데의 모바일 웹서비스에서의 개인정보 보호에 대한 상세한 내용은 "디엔데 개인정보보호 정책"과 동일함을 알려드립니다.

12. 고지의 의무

현 개인정보처리방침 내용 추가, 삭제 및 수정이 있을 시에는 개정 최소 7일전부터 홈페이지의 '공지사항'을 통해 고지할 것입니다. 단, 개인정보의 수집 및 활용, 제3자 제공 등과 같이 이용자 권리의 중요한 변경이 있을 경우에는 최소 30일 전에 고지합니다.

  • 공고일자 : 2023년 8월 31일
  • 시행일자 : 2023년 8월 31일